Читання по телефону – перша і єдина в Україні ініціатива, що стала знаковою подією і для працівників бібліотеки, і для осіб соціально неадаптованих – людей з вадами зору. Щодня читаємо різне: історія, культура, мистецтво, здоров’я, садівництво і просто цікава художня література класична й сучасна. Читають бібліотекарі, слухають і коментують люди з вадами зору. Інклюзивний проєкт кіноклубу DOCUDAYS UA «Почути світ, щоб бачити життя» Шосткинська центральна міська бібліотека згуртував усіх, хто не збирається відставати від життя. Читання на замовлення однієї книги виросло в заходи з усіма ознаками ефективної комунікації. Живе спілкування дозволяє кожному виражати свої думки, і все це дає відчуття власної необхідності та значимості. Географія бажаючих слухати бібліотекарів та обговорювати почуте сягнула масштабів країни. До групи продовжують долучатися люди з різних міст та з різними інтересами.